Algemeen

Kan ik op de dag zelf nog een kaartje kopen?
Ja! Op de dag zelf kun je gewoon een kaartje kopen bij de kassa. Prijs aan de kassa is € 15,- per ticket ongeacht KRO-NCRV lid of geen lid. (online KRO-NCRV leden € 10,- + € 1,95 service kosten en geen lid € 12,50 + € 1,95 service kosten

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn gekochte tickets?
Heb je geen bevestiging ontvangen, maar wel betaald? Mail dan even naar klantcontactcentrum@kro-ncrv.nl voor meer informatie.

Hoe kom ik er?
Het Hembrugterrein ligt op de grens tussen Amsterdam en Zaandam en is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer, de veerpont/ZaanFerry, de fiets en de auto.

Adres
LAB-44 op het Hembrugterrein
Middenweg 44
1505 RK Zaandam

Auto & Parkeren 
Navigeer naar bovenstaand adres. Op het terrein aangekomen verwijzen medewerkers naar de diverse gratis parkeergelegenheden.

Vanuit het noorden
• Volg de borden Amsterdam A8
• Neem afslag 1-Oostzaan richting Oostzaan/U30/s118/Zaandam Zuid
• Sla aan het einde van de afslag rechtsaf naar de Kolkweg, Zaanstad Zuid/N516
• Sla na ongeveer 3 km linksaf naar de Provincialeweg s152
• Neem op de rotonde de derde afslag naar de ingang van het Hembrugterrein

A5/A10 West
• Volg de borden Zaanstad op de A10/E22 en vervolgens A8 Leeuwarden/Purmerend/Zaanstad
• Neem afslag Zaanstad Zuid/Oostzaan/N516
• Sla onderaan de afslag rechtsaf naar de Kolkweg, Zaanstad Zuid/N516
• Sla na ongeveer 3 km linksaf naar de Provincialeweg s152
• Neem op de rotonde de derde afslag naar de ingang van het Hembrugterrein

A10 Oost
• Volg de borden Zaanstad op de A10/E22 en volg bij het knooppunt Coenplein de borden A8/E22 richting s118/Zaanstad/Purmerend/Leeuwarden
• Neem afslag s118 Oostzaan/Zaanstad/Purmerend/A8/U29
• Sla aan het einde van de s118 Verlengde Stellingweg linksaf naar de Kolkweg, Zaanstad Zuid/N516
• Sla na ongeveer 3 km linksaf naar de Provincialeweg s152
• Neem op de rotonde de derde afslag naar de ingang van het Hembrugterrein

Waar kan ik parkeren?
Op het Hembrugterrein zijn diverse gratis parkeergelegenheden. Volg de aanwijzingen van de parkeerwachters

Mag je parkeren naast bij LAB-44 / Festivalterrein?
Nee, Je mag iedereen die slecht ter been is wel afzetten. Daarna zet je de auto weg op de daar voorbestemde parkeerplaatsen.

Zijn er invalide parkeerplaatsen?
Nee, Je mag iedereen die slecht ter been is wel afzetten. Daarna zet je de auto weg op de daar voorbestemde parkeerplaatsen

Openbaar vervoer 
Busstation Zaandam
Het Hembrugterrein ligt vlakbij station Zaandam. Vanaf het station reis je verder met bus 65, 70 of 456. (Plan je eigen route 9292OV)

OV-fiets
Je kunt een OV-fietsen huren op het station Zaandam. De fietsenstalling vind je via uitgang centrum, vervolgens met de roltrap omlaag (linkerkant) en dan naar links.

• Vanaf de fietsenstalling steek je de Provincialeweg over en ga je linksaf achter het station langs
• Ongeveer 200m na het station ga je linksaf, je rijdt dan een stukje langs de Provincialeweg
• Bij de verkeerslichten steek je over en rijd je verder langs de andere kant van de Provinciale weg
• Bij de Havenstraat sla je rechtsaf
• Aan het einde van de Havenstraat is een ingang naar het Hembrugterrein.

ZaanFerry
Ook vanaf Amsterdam Centraal vaart dagelijks de ZaanFerry om de 2 uur tussen 10:00-18:00 uur en vertrekt vanaf steiger 16 (ter hoogte van de Ruijterkade 7) achter het Amsterdam Centraal Station naar de Hembrug. Vanaf de Hembrug naar Amsterdam Centraal vaart de ZaanFerry tussen 09:15-17:15 uur. De kosten hiervoor zijn € 5,00 voor een enkele reis en € 7,50 voor een retourtje.
Bekijk hier de actuele dienstregeling ZaanFerry

De Hempont
Tussen Amsterdam westelijkhaven gebied en Zaandam voert er een veerdienst 24 uur per dag 7 dagen per week en 3 keer per uur. Voetgangers, (brom-) fietsers en langzaam verkeer kunnen gratis met de pont. Gemotoriseerde pontgebruikers betalen voor de overtocht.
Deze GVB veerboot vertrekt vanaf Hempontplein in de Sloterdijk omgeving en steekt over naar het Hembrugterrein. Bekijk hier de dienstregeling.

Toegankelijkheid 

Het terrein is toegankelijk voor mindervaliden/rolstoelen. De meeste foodtrucks en stands staan op gras grond.

Wat als het regent?
Als het regent, gaat het BinnensteBuiten Festival gewoon door. Veel activiteiten zijn in tenten en er zijn overkappingen op plekken waar je even wat kunt eten of drinken. Trek je makkelijke schoenen aan en kom gewoon genieten van al het leuks op het festival!

Ik heb een kaartje gekocht, maar deze niet ontvangen?
Wanneer je een kaartje hebt gekocht en betaald, krijg je via mail een bevestiging en een aparte mail met hierin je tickets. Dit wordt vrijwel tegelijkertijd verstuurd. Check eerst even je spambox als je niets ontvangen hebt. Is dat ook niet het geval, neem dan even contact met ons op via klantcontactcentrum@kro-ncrv.nl  Het kan zijn dat we tijdens het festival niet kunnen reageren maar kom dan vooral naar de kassa, dan zoeken we daar het probleem en de oplossing!

Wat zijn de openingstijden van het festival?
Het festival vindt plaats van 10.00 – 18.00 uur

Kan ik helpen met de organisatie of op het festival zelf?
We zijn altijd op zoek naar mensen die ons (vrijwillig) kunnen helpen met de voorbereidingen of op het festival zelf. Neem contact op met klantcontactcentrum@kro-ncrv.nl

Tot hoe laat mag ik binnenkomen?
Je mag de hele dag binnenkomen bij het BinnensteBuiten Festival. Het festival vindt plaats van 10.00 – 18.00 uur. Er zijn de gehele dag workshops, lezingen en heel veel gezelligheid

Is er een fietsenstalling?
Ja, er is een fietsenstalling aanwezig bij de ingang van het LAB-44 terrein.

Is het toegestaan het festival te verlaten en weer terug op te gaan?
Ja, op vertoon van je ticket kan je altijd het festivalterrein af en weer op. Hou er wel rekening mee dat je opnieuw door de beveiliging heen moet.

Ik heb tickets gekocht, maar kan toch niet, kan ik ze teruggeven?
Helaas is het niet mogelijk om gekochte tickets terug te nemen, maar wie weet kan je er iemand anders blij mee maken!

Zijn kinderen gratis tot een bepaalde leeftijd?
Ja, kinderen tot 12 jaar mogen gratis naar het festival. Je moet wel even een (gratis) kaartje voor ze reserveren.

Kan ik op vertoon van mijn e-ticket op mijn mobiel toegang krijgen tot het festival?
Ja, dit kan.

Op het festivalterrein

Wat mag ik wel en niet meenemen naar het festival?
Onze huisregels:
•Toegang tot het evenemententerrein is alleen op vertoon van een geldig toegangsbewijs. Ter bescherming van jouw eigen en andermans veiligheid kan je worden gevisiteerd of je bezittingen worden gecontroleerd.
•Betreden van het evenemententerrein is op eigen risico, de organisatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiele of immateriële schade in welke vorm dan ook. De organisatie is nimmer aansprakelijk voor verloren, gestolen en/of beschadigingen aan persoonlijke eigendommen.
•Onderstaande zaken mag je als bezoeker niet meenemen naar het festivalterrein:

• glas, blik, vuurwerk, (vuur)wapens en gevaarlijke voorwerpen;
• professionele film-, video-opnamemateriaal en professionele/commerciële fotografie mag alleen met goedkeuring van de organisatie;
• zelf meegenomen eten en/of drank;
• huisdieren. Hulphonden zijn wel toegestaan. Deze moeten voor aanvang aangemeld worden bij de organisatie via klantcontactcentrum@kro-ncrv.nl;

• Wij zijn te gast bij LAB-44, wij rekenen op ieders medewerking om het terrein en de evenementenvelden schoon te houden en niet te beschadigen.
• We verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar.
• Tijdens het festival zullen foto’s & video-opnamen gemaakt worden ten behoeve van de uitzending van BinnensteBuiten en voor promotionele doeleinden. Van het BinnensteBuiten Festival, maar ook van deelnemende partijen. Iedereen die ons evenement bezoekt gaat hiermee akkoord.
• In situaties waar de huisregels niet in voorzien, beslist de organisatie en/of beveiliging over mogelijk te nemen maatregelen. De beslissing van de organisatie hieromtrent is bindend.
• We rekenen op een mooi evenement! Behandel elkaar met respect en volg de aanwijzingen van onze medewerkers op. Fysiek en verbaal geweld, seksuele intimidatie, discriminatie, wildplassen en bijvoorbeeld bedreiging horen niet op het evenement thuis.

Moet ik met munten betalen op het festival?
Nee, op het BinnensteBuiten Festival kan je overal direct pinnen en je hoeft dus geen festivalmunten te kopen. Je kunt ook met contant geld betalen.

Mag ik medicijnen meenemen naar het festival?
Medicijnen mogen uiteraard mee het festivalterrein op.

Zijn er kluisjes of is er een garderobemogelijkheid?
Nee, deze zijn niet aanwezig.

Kan ik met pin betalen op het festivalterrein?
Je kan bij bijna alle horecapunten en overige standhouders pinnen. Er kan geen contant geld op het terrein worden opgenomen.

Is er een plek om mijn baby te verschonen?
Zeker, op het terrein is een verschoonplek aanwezig.

Kan ik een flesje of babyhapje opwarmen?
Jazeker, we zorgen dat er een magnetron aanwezig is.

Ik heb een allergie, kan ik dan wel wat lekkers kopen op het festival?
We zorgen dat er verschillende type foodtrucks/eettentjes aanwezig zijn, zodat er voor eenieder wat wils is. Denk bijvoorbeeld aan glutenvrij of vegetarisch.

Mag ik eten en drinken meenemen?
Het is niet toegestaan om eten en drinken mee te nemen naar het festival. Op het terrein zijn genoeg eet- en drinktentjes aanwezig. Voor hele kleine kinderen mogen flesjes en/of hapjes meegenomen worden.

Over het programma

Wat is er te doen?
Op het BinnensteBuiten Festival is heel veel te beleven. In het tijdschema vind je alle (gratis) activiteiten overzichtelijk bij elkaar.  De meeste onderdelen zijn vrij toegankelijk, dus schuif lekker aan!

Zijn de activiteiten gratis?
Ja, alle activiteiten zijn inbegrepen in de ticketprijs. De consumpties zijn wel voor je eigen rekening.

Is er iets te doen voor kinderen?
Zeker! We hebben bij de programmering aan alle leeftijden gedacht.

Moet ik meteen vanaf 10.00 uur aanwezig zijn?
Nee hoor, de hele dag door zijn er allerlei leuke activiteiten te doen en optredens te zien. Optredens zijn vaak meerdere keren per dag. Kijk alvast in het tijdschema wat je graag wilt gaan doen.

Waar vind ik het programma (tijdschema)?
Het programma kun je hier vinden.  

Wat als het festival niet door kan gaan in september?
Mocht het festival onverhoopt door opgelegde Coronamaatregelen niet door kunnen gaan in september dan zijn er de volgende opties: het festival wordt doorgeschoven naar 2023. De tickets blijven geldig of je krijgt jouw geld terug.